La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de commande en ligne du COURT CIRCUIT sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et stockées.

COURT CIRCUIT s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en matière de protection des données.

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

COURT CIRCUIT EURL au capital de 5 000 € 2 Place Saint‑Jacques 44190 Clisson SIREN : 880 372 800 Email : courtcircuit.clisson@gmail.com Téléphone : 09 86 08 84 84

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, COURT CIRCUIT collecte les données suivantes :

Données fournies directement par l’utilisateur :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de commande (produits, montants, date, etc.)
  • Informations de paiement (via prestataire sécurisé, jamais stockées par COURT CIRCUIT)

Données collectées automatiquement :

  • Données de navigation
  • Adresse IP
  • Cookies techniques, statistiques et marketing
  • Informations liées à l’utilisation du site (pages consultées, durée, actions)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Gestion des commandes :

  • Traitement et préparation des commandes
  • Livraison dans la zone Tabari
  • Facturation
  • Suivi client

Fonctionnement du site :

  • Gestion du compte client
  • Amélioration de l’expérience utilisateur
  • Sécurisation du site et prévention des fraudes

Communication :

  • Envoi d’emails liés à la commande
  • Envoi d’informations ou d’offres (uniquement avec consentement)

Statistiques :

  • Analyse de fréquentation
  • Optimisation du site et des services

COURT CIRCUIT ne revend jamais les données personnelles.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution du contrat (commande, livraison, paiement)
  • Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)
  • L’intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)
  • Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Données de commande : 5 ans (obligations légales)
  • Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)
  • Compte client : jusqu’à suppression par l’utilisateur
  • Cookies : 13 mois maximum
  • Newsletter : jusqu’au désabonnement

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

  • Prestataires techniques (hébergement, WooCommerce, WordPress)
  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPlug, etc.)
  • Prestataires de livraison (uniquement pour la zone Tabari)
  • Outils d’analyse (Google Analytics, Matomo…)
  • Autorités administratives en cas d’obligation légale

COURT CIRCUIT ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle.

7. Sécurité des données

COURT CIRCUIT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :

  • Connexion HTTPS
  • Paiement sécurisé
  • Accès restreint aux données
  • Sauvegardes régulières
  • Hébergement sécurisé

Cependant, aucun système n’est totalement infaillible.

8. Cookies

Le site utilise différents types de cookies :

Cookies nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site (WooCommerce, panier, connexion).

Cookies statistiques

Mesure d’audience, analyse de navigation.

Cookies marketing

Outils publicitaires ou réseaux sociaux (si activés)/
Un bandeau de consentement permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retirer votre consentement
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits :

10. Transfert hors UE

Certains prestataires (ex : Automattic, Google) peuvent transférer des données hors Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Framework…).

11. Modification de la politique

COURT CIRCUIT peut modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de l’utilisation.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données : courtcircuit.clisson@gmail.com